Key Account

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Per la nostra sede di Busto Arsizio (VA), siamo alla ricerca di un/una:

KEY ACCOUNT

In quali attività sarai coinvolto/a?

Gestire le richieste ricevute dal cliente, prevendendo eventuali necessità
Gestire la comunicazione tra cliente e team interni all’azienda
Raccogliere le informazioni richieste dal cliente confrontandosi quotidianamente con le altre funzioni aziendali
Gestire il portafoglio ordini cliente
Predisporre reportistica ad uso interno relativa al cliente (come ad esempio: elenco progetti / analisi stock / report di vendita per country / categoria merceologica)
Predisporre reportistica richiesta dal cliente
Gestire le problematiche relativi al cliente
Inserire gli ordini del cliente assegnato
Redigere offerte economiche

Che esperienza è necessaria per svolgere le attività di competenza?

Almeno 3 anni esperienza nel ruolo, maturata in contesti sfidanti del settore lusso, moda o packaging

Che percorso formativo serve avere fatto?

Laurea in Ingegneria Gestionale

Quali conoscenze tecniche sono indispensabili?

Analisi e interpretazione dei dati
Gestione del cliente
Customer Satisfaction
Pratiche Commerciali

Quali conoscenze informatiche sono essenziali?

Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
Preferibile conoscenza di SAP

In quali lingue dovrai parlare con colleghi, fornitori, clienti?

Inglese livello avanzato
Preferibile buona conoscenza del francese

Per raggiungere i risultati assegnati all’interno di Brandart, quali soft skills ti aiuteranno?

Essere preciso/a e ordinato/a
Essere capace di adeguare il proprio comportamento alle situazioni, avere una mente aperta alle nuove possibilità
Essere proattivo/a: avere la capacità di anticipare futuri problemi, esigenze, cambiamenti e di prendere l’iniziativa
Saper trovare rapidamente soluzioni a problemi complessi, individuare criticità e punti di forza,
Avere curiosità e spirito di analisi
Saper gestire il tempo a disposizione per completare i task ricevuti
Capacità di esprimersi con completezza e chiarezza, adeguando il proprio registro alle diverse situazioni
Saper ascoltare attivamente gli interlocutori
Essere capace di lavorare in team anche composti da persone di diverse funzioni e diverse culture
Saper lavorare efficacemente anche in momenti di alto stress
Saper organizzare al meglio le priorità

Ti invitiamo a prendere nota del fatto che saranno contattati solo i candidati e le candidate il cui curriculum risulti in linea con il profilo ricercato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Business function	Sales assistant
Location	Busto Arsizio, Via Costa 19 - 21