Key Account

Per la nostra sede di Busto Arsizio (VA), siamo alla ricerca di un/una:

KEY ACCOUNT

In quali attività sarai coinvolto/a?
  • Gestire le richieste ricevute dal cliente, prevendendo eventuali necessità
  • Gestire la comunicazione tra cliente  e team interni all’azienda
  • Raccogliere le informazioni richieste dal cliente confrontandosi quotidianamente con le altre funzioni aziendali
  • Gestire il portafoglio ordini cliente
  • Predisporre reportistica ad uso interno relativa al cliente (come ad esempio: elenco progetti / analisi stock / report di vendita per country / categoria merceologica)
  • Predisporre reportistica richiesta dal cliente
  • Gestire le problematiche relativi al cliente
  • Inserire gli ordini del cliente assegnato
  • Redigere offerte economiche

Che esperienza è necessaria per svolgere le attività di competenza?
  • Almeno 3 anni esperienza nel ruolo, maturata in contesti sfidanti del settore lusso, moda o packaging
Che percorso formativo serve avere fatto?
  • Laurea in Ingegneria Gestionale
Quali conoscenze tecniche sono indispensabili?
  • Analisi e interpretazione dei dati
  • Gestione del cliente
  • Customer Satisfaction
  • Pratiche Commerciali
Quali conoscenze informatiche sono essenziali?
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
  • Preferibile conoscenza di SAP
In quali lingue dovrai parlare con colleghi, fornitori, clienti?
  • Inglese livello avanzato
  • Preferibile buona conoscenza del francese
Per raggiungere i risultati assegnati all’interno di Brandart, quali soft skills ti aiuteranno?
  • Essere preciso/a e ordinato/a
  • Essere capace di adeguare il proprio comportamento alle situazioni, avere una mente aperta alle nuove possibilità
  • Essere proattivo/a: avere la capacità di anticipare futuri problemi, esigenze, cambiamenti e di prendere l’iniziativa
  • Saper trovare rapidamente soluzioni a problemi complessi, individuare criticità e punti di forza,
  • Avere curiosità e spirito di analisi
  • Saper gestire il tempo a disposizione per completare i task ricevuti
  • Capacità di esprimersi con completezza e chiarezza, adeguando il proprio registro alle diverse situazioni
  • Saper ascoltare attivamente gli interlocutori
  • Essere capace di lavorare in team anche composti da persone di diverse funzioni e diverse culture
  • Saper lavorare efficacemente anche in momenti di alto stress
  • Saper organizzare al meglio le priorità

Ti invitiamo a prendere nota del fatto che saranno contattati solo i candidati e le candidate il cui curriculum risulti in linea con il profilo ricercato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

 
Business function
Sales assistant
Location
Busto Arsizio, Via Costa 19 - 21